1. Johdanto
Tervetuloa 22packiin, joka on Richard Pruzekin ylläpitämä brändi. Nämä käyttöehdot määrittelevät verkkosivustomme käyttöä koskevat säännöt ja määräykset. Sivustomme sijaitsee osoitteessa https://22pack.com. Käyttämällä tätä verkkosivustoa katsomme sinun hyväksyvän nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy jotakin näiden ehtojen osaa, sinun on lopetettava verkkosivustomme käyttö.
Yrityksen tiedot:
- Oikeushenkilö: Tamaraceite s.r.o.
- Brändi: 22pack
- Sähköposti: hello@22pack.com
- Osoite: Korunní 2569/108, 101 00 Praha – Vinohrady, Tšekki
Näitä ehtoja täydentävät Hyvitys- ja palautuskäytäntömme sekä tietosuojakäytäntömme, jotka ovat osa näitä ehtoja.
2. Tuotteet ja palvelut
22pack myy räätälöityjä pakkaustuotteita sekä varastotuotteina saatavia pakkauksia. Tarkemmat tiedot kustakin tuotteesta löytyvät verkkosivustoltamme.
3. Tilaukset ja maksuvelvollisuus
3.1 Sitova tilaus. Kun viimeistelet kassatoiminnon ja napsautat tilauspainiketta, teet sitovan tilauksen ja olet velvollinen maksamaan näytetyn kokonaishinnan, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut ja sovellettava arvonlisävero. Lähetämme sinulle tämän jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistus kirjaa sen, mistä olemme sopineet — tuotteet, määrät, hinnan ja toimitusehdot — ja tulee voimaan sitovana sopimuksena sinun ja Tamaraceite s.r.o.:n välillä näiden käyttöehtojen mukaisesti.
3.2 Tilisiirto. Jos valitset maksutavaksi tilisiirron, olet velvollinen maksamaan koko laskutetun summan laskussamme ilmoitetulle pankkitilille laskussa ilmoitettuun eräpäivään mennessä käyttäen tilausnumeroa maksun viitteenä. Tilisiirron valitseminen ei tee tilauksesta ehdollista tai peruutettavissa olevaa — maksuvelvollisuus syntyy tilausta tehtäessä, ei siirtoa suoritettaessa.
3.3 Maksun laiminlyönti. Jos laskutettua summaa ei makseta eräpäivään mennessä, koko summa pysyy erääntyneenä ja maksettavana. Voimme periä lakisääteistä viivästyskorkoa eräpäivää seuraavasta päivästä alkaen sekä kohtuulliset perintäkulut, mukaan lukien muistutus-, perintä- ja oikeudenkäyntikulut.
Jos tavarat on jo lähetetty, ne pysyvät Tamaraceite s.r.o.:n omaisuutena, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan (omistuksenpidätys). Maksuvelvollisuuteen ei vaikuta se, mitä tavaroille myöhemmin tapahtuu: se on voimassa täysimääräisenä, vaikka tavarat olisi käytetty, jalostettu, myyty edelleen, annettu pois, kadotettu tai muutoin hävitetty. Maksun laiminlyönti ei oikeuta sinua pitämään tavaroita, eikä tavaroiden palauttaminen tai palautuksen tarjoaminen toimituksen jälkeen korvaa maksua eikä synnytä mitään peruuttamis- tai hyvitysoikeutta hyvitys- ja palautuskäytäntömme nojalla.
3.4 Räätälöidyt tuotteet. Koska räätälöidyt tuotteet valmistetaan sinun määrittelyjesi mukaan eikä niillä ole meille jälleenmyyntiarvoa, räätälöityjen tuotteiden tilauksia ei voi peruuttaa tuotannon alettua, ja maksuvelvollisuus on voimassa täysimääräisenä.
4. Palautukset ja hyvitykset
4.1 Kuluttajat. Jos olet kuluttaja, voit palauttaa räätälöimättömiä varastotuotteita 14 päivän kuluessa toimituksesta maksutta ja syytä ilmoittamatta. ”Maksutta” tarkoittaa, ettemme veloita palautus- tai käsittelymaksua; palautuslähetyksen kustannuksista vastaat sinä. Pakkauksen on oltava avaamaton, sillä tuotteemme on tarkoitettu elintarvikekosketukseen eikä avatun sinetin hygieenistä soveltuvuutta jälleenmyyntiin voida taata.
4.2 Yritysasiakkaat. Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia. Jos ostat elinkeinotoimintasi puitteissa (mukaan lukien tapaukset, joissa ilmoitat ALV- tai yritystunnuksen), voimme silti hyväksyä palautuksen 14 päivän kuluessa vapaaehtoisena kaupallisena eleenä, mutta pidätämme oikeuden ratkaista jokainen tällainen pyyntö tapauskohtaisesti ja harkintamme mukaan sekä evätä tai pienentää hyvitystä — erityisesti jos havaitsemme palautuskäytännön väärinkäyttöä. Väärinkäyttöä on muun muassa: tavaroiden palauttaminen, kun ne on tilattu todelliseen liiketoiminnan tarpeeseen nähden epäjohdonmukaisina määrinä, toistuvat tilaamisen ja palauttamisen kaavat, määrittelemiemme olosuhteiden ulkopuolella varastoitujen tavaroiden palautukset, jälleenmyyntiin tarjotut tavarat sekä palautukset, joilla tasataan ylitilaamista.
4.3 Räätälöidyt tuotteet. Räätälöidyt tuotteet valmistetaan sinun määrittelyjesi mukaan, eikä niitä voi palauttaa. Virheellisiä räätälöityjä tuotteita koskevat reklamaatiot otetaan aina vastaan — ota yhteyttä osoitteeseen hello@22pack.com.
4.4 Virheelliset tavarat. Tämä kohta ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi virheellisten tai vaurioituneiden tavaroiden osalta. Virheelliset tavarat hyvitetään tai vaihdetaan täysimääräisesti, toimituskulut mukaan lukien.
4.5 Täydellinen käytäntö. Täydelliset ehdot, määräajat ja palautusosoite on esitetty hyvitys- ja palautuskäytännössämme, joka on osa näitä käyttöehtoja.
5. Toimitusehdot
- Ilmainen toimitus: Tarjoamme ilmaisen toimituksen koko Euroopan unionin alueelle yli 120 euron tilauksille. Ilmainen toimitus ei koske Kanariansaaria, Ceutaa, Melillaa, Maltaa eikä Kyprosta; se sisältää Madeiran ja Azorit.
- Erikseen laskettava toimitus: EU:n ulkopuolisille ja alle 120 euron tilauksille toimituskulut lasketaan sijaintisi ja ostettujen tuotteiden perusteella.
- Toimitusajat: Katso toimitusajat
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella, erityisesti Euroopan unionin ulkopuolisiin kohteisiin sekä EU-maiden saarille ja merentakaisille alueille.
Jos sinulla on kysyttävää toimitusajoista omaan maahasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@22pack.com.
6. Maksutavat
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Luotto- ja pankkikortit
- Tilisiirto (katso kohta 3.2)
- BLIK
- Bancontact
- EPS
- iDEAL
- Przelewy24
- TWINT
7. Immateriaalioikeudet
Kaikki immateriaalioikeudet, mukaan lukien kuvat, mallit ja sisältö sivustolla 22pack.com, kuuluvat Tamaraceite s.r.o.:lle tai ne on lisensoitu käyttöömme.
8. Kielletty käyttö
Verkkosivustomme käyttäjät sitoutuvat siihen, että he eivät:
- Riko sovellettavia lakeja tai määräyksiä.
- Käytä verkkosivustoa laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin.
- Käytä hyväksi, vahingoita tai yritä vahingoittaa muita, mukaan lukien alaikäisiä, millään tavalla.
- Lataa tai välitä viruksia, matoja tai haitallista koodia.
9. Vastuunrajoitus
Tamaraceite s.r.o. ei ole missään tapauksessa vastuussa välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seurannaisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä. Enimmäisvastuumme sinua kohtaan on kaikissa olosuhteissa rajoitettu siihen summaan, jonka olet maksanut tuotteesta.
Emme ole vastuussa toimituksen viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofit, pandemiat, lakot tai rahdinkuljettajaan liittyvät ongelmat.
10. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
10.1 Sovellettava laki. Näihin ehtoihin ja niiden nojalla tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Tšekin tasavallan lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset ja pois lukien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista tehty Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimus (CISG).
10.2 Yritysasiakkaat. Jos ostat elinkeinotoimintasi puitteissa, Tšekin tasavallan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta kaikissa riidoissa, jotka aiheutuvat näistä ehdoista tai niiden nojalla tehdystä sopimuksesta tai liittyvät niihin, ja toimivaltainen tuomioistuin on se tuomioistuin, jonka alueelliseen toimivaltaan Tamaraceite s.r.o.:n rekisteröity kotipaikka kuuluu.
10.3 Kuluttajat. Jos olet kuluttaja, edellä mainittu Tšekin lain valinta ei poista sinulta sitä suojaa, joka sinulle kuuluu sen maan lain pakottavien säännösten nojalla, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka. Kuluttajariitojen oikeuspaikka määräytyy sovellettavan lain mukaan, eikä mikään tässä kohdassa rajoita oikeuttasi panna vireille kanne asuinmaasi tuomioistuimissa.
10.4 Tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisu. Kuluttajat Tšekin tasavallassa voivat saattaa riidan Tšekin kauppatarkastusviraston (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) käsiteltäväksi kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisusta vastaavana toimivaltaisena elimenä.
11. Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan tällä sivulla, ja niitä sovelletaan sen jälkeen tehtyihin tilauksiin. Verkkosivuston käytön jatkaminen tällaisten muutosten jälkeen merkitsee uusien ehtojen hyväksymistä.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on näihin käyttöehtoihin liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä osoitteeseen hello@22pack.com.




